Conformité RGPD

WASIA respecte le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Cette politique précise les engagements de WAS IA en matière de protection des données personnelles.

WAS IA agit en qualité de responsable de traitement pour les données de ses clients (comptes, facturation) et en qualité de sous-traitant pour les données traitées par l'assistant IA pour le compte du client. Sont notamment concernés :

• Les messages WhatsApp reçus et envoyés par l'IA
• Les appels IA entrants et leurs transcriptions
• Les réservations et rendez-vous traités automatiquement

Ces traitements automatisés sont strictement nécessaires au fonctionnement du service et limités à cette finalité.

Lors de la souscription, le client donne son consentement explicite au traitement des données nécessaires au fonctionnement du service. Le consentement peut être retiré à tout moment, sans préjudice des traitements légitimes effectués antérieurement.

Toute personne concernée peut obtenir confirmation que des données la concernant sont traitées et obtenir une copie de ces données.

Vous pouvez demander la rectification des données inexactes ou incomplètes vous concernant directement depuis votre espace client ou par email.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales).

Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime de WAS IA.

Vous disposez du droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

WAS IA met en œuvre les mesures suivantes :

• Chiffrement TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos
• Authentification forte et journalisation des accès
• Sauvegardes chiffrées, redondées en Europe
• Tests d'intrusion réguliers et politique de divulgation responsable
• Procédure de notification de violation de données dans les 72 heures

Les sous-traitants de WAS IA sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de conformité RGPD, et liés par des accords de sous-traitance (DPA). La liste actualisée est disponible sur simple demande à iawascorp@gmail.com.

Pour toute question relative au traitement de vos données ou pour exercer vos droits :
WASIA
Email : iawascorp@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.